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Domande frequenti

Hotel Le Relais Montmartre

Domande frequenti sul vostro soggiorno al Relais Montmartre a Parigi

Prima del vostro arrivo, ci sono alcune domande che ricorrono spesso: orari di arrivo, organizzazione del soggiorno, colazione o come raggiungere il quartiere.
Abbiamo raccolto qui le informazioni essenziali per aiutarvi a preparare il vostro soggiorno al Relais Montmartre.
Se avete bisogno di ulteriori informazioni, il nostro team è a vostra disposizione.

Tempo libero, escursioni e turismo

Quali sono le tariffe delle camere?

Le tariffe variano in base al periodo, alla categoria di camera e alla disponibilità.

Come posso prenotare un soggiorno?

Potete prenotare sul nostro sito ufficiale, via e-mail, per telefono o tramite i nostri social network.

È meglio prenotare direttamente sul sito ufficiale?

Sì. Prenotando sul nostro sito ufficiale, beneficiate della migliore tariffa disponibile e di condizioni più flessibili, con una tariffa diretta preferenziale inferiore di circa il 10%.

Quali vantaggi aggiuntivi offre la prenotazione diretta?

In base alla disponibilità, la prenotazione diretta può darvi diritto a un upgrade, a un arrivo anticipato e a una maggiore flessibilità.

Quali sono le modalità di prenotazione e di garanzia?

Per garantire la prenotazione vi vengono richiesti i dati della carta; la prenotazione vi viene poi confermata via e-mail. Alcune tariffe non cancellabili sono prepagate.

Quali sono le condizioni di cancellazione o modifica?

Dipendono dalla tariffa scelta. Alcune prenotazioni sono cancellabili senza costi fino a 48 ore prima dell’arrivo.

La colazione è inclusa nel prezzo della camera?

A seconda della tariffa scelta, la colazione è inclusa oppure proposta con supplemento.

Gli animali sono ammessi?

Sì, gli animali sono accettati con un supplemento di 15 €. Li attende un kit: ciotola e crocchette.

L’hotel dispone di camere familiari o comunicanti?

Sì, sono disponibili una Suite e camere comunicanti.

L’hotel è adatto alle famiglie?

Sì, l’hotel accoglie volentieri le famiglie.

L’hotel dispone di una camera accessibile alle persone con mobilità ridotta?

Al momento l’hotel non dispone di una camera adattata. L’ingresso ha un gradino; un ascensore collega la sala colazioni fino all’ultimo piano. La camera 5, al piano terra lato cortile, è dotata di maniglioni, ma la doccia ha un gradino.

Le camere sono per non fumatori?

Sì, tutte le camere sono per non fumatori.

Posso aggiungere servizi o attenzioni particolari alla prenotazione?

Sì. Potete aggiungere alla prenotazione la colazione o attenzioni personalizzate: fiori, champagne, cioccolatini o macarons, su richiesta.

Tempo libero, escursioni e turismo

A che ora posso arrivare in hotel?

La camera è disponibile a partire dalle 14:00.

A che ora devo lasciare la camera?

La partenza è prevista entro le 12:00.

È possibile arrivare prima o partire più tardi?

In base alla disponibilità. La partenza posticipata è addebitata al 50% della tariffa del giorno.

Posso lasciare i bagagli prima dell’arrivo o dopo la partenza?

Sì, il deposito bagagli è gratuito, sia prima dell’arrivo sia dopo la partenza.

Tempo libero, escursioni e turismo

Quali tipi di camere offre l’hotel?

L’hotel offre camere Classic, Comfort, Constance, Superior e Tripla, camere comunicanti e una Suite.

Quanto sono grandi le camere?

La superficie varia in base alla categoria di camera.

Qual è la differenza tra le categorie di camere?

Le categorie si distinguono per superficie, arredamento, luminosità, vista, livello di comfort e capacità.

Le camere sono silenziose?

Sì, l’hotel si trova in una via tranquilla.

Posso richiedere una camera tranquilla o con una vista particolare?

Sì, potete richiederlo. Cercheremo di soddisfare la richiesta in base alla disponibilità, senza poterla garantire.

È possibile garantire un piano specifico?

No, il piano non può essere garantito: dipende dalla disponibilità.

Posso richiedere un letto matrimoniale o due letti separati?

Sì, su richiesta e in base alla disponibilità.

È possibile aggiungere un letto supplementare o ospitare una persona in più?

Nelle camere Superior è possibile sistemare su richiesta un letto supplementare (una poltrona che si apre), in base allo spazio. In tre, scegliete la Tripla; in quattro, le camere comunicanti o la Suite.

L’hotel è adatto a un soggiorno romantico?

Sì, l’atmosfera accogliente e calorosa dell’hotel si presta perfettamente.

Tempo libero, escursioni e turismo

Le camere sono climatizzate e riscaldate?

Sì, tutte le camere sono climatizzate e dotate di riscaldamento individuale.

Il Wi-Fi è gratuito in camera e in tutto l’hotel?

Sì, il Wi-Fi ad altissima velocità è gratuito in tutto l’hotel (198 Mb/s misurati).

Quali dotazioni ci sono in camera?

Le camere dispongono di smart TV con Chromecast, cassa audio, caffè Nespresso, acqua filtrata AquaChiara, aria condizionata, cassaforte, scrivania, caricabatterie, doppi vetri, WC giapponese e guida di benvenuto.

Le camere dispongono di una scrivania o di uno spazio di lavoro?

Sì, le camere dispongono di uno spazio di lavoro.

La TV offre canali internazionali?

Sì, la TV offre canali internazionali.

I bagni sono dotati di doccia o vasca?

Dipende dalla categoria: doccia nelle Classic e Comfort, doccia e vasca nelle Superior, Constance e Suite, vasca nella Tripla.

Sono forniti prodotti di cortesia e asciugamani?

Sì, sono forniti prodotti di cortesia Codage e asciugamani.

È disponibile un asciugacapelli?

Sì, ogni bagno è dotato di asciugacapelli.

Sono forniti accappatoi e pantofole?

Sì, sono a vostra disposizione accappatoi e pantofole.

Tempo libero, escursioni e turismo

Quali servizi offre l’hotel?

L’hotel offre reception aperta 24 ore su 24, servizio di concierge, deposito bagagli, lavanderia, servizio in camera, giornali e Wi-Fi gratuito.

La reception è aperta 24 ore su 24?

Sì, la reception è aperta 24 ore su 24.

L’hotel offre un servizio di concierge?

Sì, il concierge vi aiuta in particolare con prenotazioni, visite e spostamenti.

L’hotel offre un servizio di lavanderia o di lavaggio a secco?

Sì, a pagamento: se lasciata alla reception entro le 9:00, la biancheria vi viene restituita la sera stessa; altrimenti il giorno dopo, entro 48 ore al massimo. In fondo alla strada c’è una lavanderia self-service.

L’hotel offre un servizio sveglia?

Sì, basta chiedere alla reception.

Le camere vengono pulite ogni giorno?

Sì, le pulizie vengono effettuate ogni giorno, salvo vostra diversa richiesta.

L’hotel mette a disposizione una stampante o uno scanner?

Sì: inviateci il documento via e-mail, la reception lo stampa o lo scansiona per voi.

È possibile prenotare biglietti per musei, spettacoli o escursioni?

Sì, la reception può prenotare i vostri biglietti tramite il nostro partner Mon Petit Paris.

L’hotel offre un servizio di noleggio biciclette?

Sì, tramite un fornitore, e nelle vicinanze si trovano stazioni Vélib’.

Tempo libero, escursioni e turismo

Che tipo di colazione viene proposta?

Un buffet caldo e freddo, dolce e salato, con spremuta d’arancia, frutta fresca tagliata, tè Kusmi Tea e latte d’avena e di soia. La colazione può esservi servita anche in camera.

A che ora viene servita la colazione?

Il buffet è servito dalle 7:00 alle 10:00 nei giorni feriali e dalle 8:00 alle 11:00 nel fine settimana. La colazione continentale è servita in camera fino alle 12:00.

Dove viene servita la colazione?

Nella cantina a volta, in camera senza supplemento o, d’estate, nel patio.

È possibile fare colazione in camera?

Sì, senza supplemento, fino alle 12:00: ordinate tramite il codice QR sul retro della vostra card, oppure la reception vi chiamerà per prendere l’ordine.

L’hotel offre il servizio in camera?

Sì, dalle 12:00 alle 23:30, servito in camera in 20-30 minuti: scansionate il codice QR visualizzato sulla TV.

L’hotel dispone di un ristorante o di un bar?

No, l’hotel non dispone né di ristorante né di bar.

La reception può prenotare un ristorante per me?

Sì, la reception può prenotare il ristorante di vostra scelta.

Sono disponibili opzioni senza glutine, vegetariane o vegane?

Sono disponibili latte d’avena e di soia. Per qualsiasi richiesta particolare, contattate la reception prima del soggiorno.

Tempo libero, escursioni e turismo

L’hotel dispone di spa, sauna, palestra o piscina?

No, l’hotel non dispone di spa, sauna, palestra o piscina.

È possibile prenotare massaggi o trattamenti?

Sì, con la nostra offerta Wellness.

Tempo libero, escursioni e turismo

L’hotel dispone di uno spazio coworking o di un business corner?

No, ma le camere dispongono di uno spazio scrivania.

È disponibile una sala riunioni?

No, l’hotel non dispone di una sala riunioni.

Tempo libero, escursioni e turismo

Come raggiungere l’hotel dalle stazioni e dagli aeroporti?

Dall’aeroporto Charles de Gaulle, prendete la RER B fino a Gare du Nord, poi la linea 2 fino a Blanche. Dall’aeroporto di Orly o dalla Gare de Lyon, la linea 14 vi porta direttamente a Saint-Lazare, poi prendete la linea 12 fino ad Abbesses.

Come raggiungere l’hotel in metropolitana?

Scendete a Blanche o ad Abbesses.

L’hotel è ben servito dai mezzi pubblici?

Sì. L’hotel è servito dalle linee della metropolitana 2, 12, 13 e 14, dalla RER A e da numerosi autobus.

Quali sono le fermate di metro, autobus o RER più vicine?

Blanche (linea 2) e Abbesses (linea 12).

L’hotel può organizzare un taxi, una navetta o un transfer aeroportuale?

Sì, è possibile organizzare una navetta per l’aeroporto; la tariffa dipende dall’aeroporto, dal percorso e dall’orario.

Dove si può parcheggiare vicino all’hotel?

È disponibile su prenotazione un posto auto sicuro e custodito: 79 € al giorno, con tariffa decrescente in base alla durata, altezza massima 1,90 m. Il telecomando si ritira alla reception. In alternativa, nelle vicinanze c’è un parcheggio pubblico a circa 45 € al giorno.

Tempo libero, escursioni e turismo

Dove si trova l’hotel?

L’hotel si trova al 6 rue Constance, 75018 Parigi.

In quale quartiere si trova l’hotel?

A Montmartre, nel 18° arrondissement.

L’hotel si trova nel centro di Parigi?

Sì, il centro di Parigi è facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici.

La posizione è adatta a un soggiorno turistico o di lavoro?

Sì, la posizione è adatta sia a un soggiorno turistico sia a un soggiorno di lavoro.

Tempo libero, escursioni e turismo

Il quartiere è tranquillo o animato?

Il quartiere è vivace, ma l’hotel si trova in una via tranquilla.

Il quartiere è piacevole per soggiornare?

Sì, è un quartiere vivace, con numerosi ristoranti, caffè e luoghi culturali.

Ci sono ristoranti e negozi nelle vicinanze?

Sì, a pochi minuti a piedi.

È possibile visitare Parigi a piedi dall’hotel?

Potete scoprire Montmartre a piedi; il resto di Parigi è raggiungibile in metropolitana.

Quali sono le principali attrazioni nelle vicinanze?

Il Moulin Rouge, place du Tertre e la basilica del Sacré-Cœur.

Quali sono le principali attività da fare intorno all’hotel?

Musei, passeggiate, shopping, gastronomia e scoperta dei quartieri storici.

Quali musei, gallerie o luoghi culturali sono vicini?

La basilica del Sacré-Cœur.

Quali sono le visite imperdibili nel quartiere?

Il quartiere storico di Montmartre, place du Tertre e la basilica del Sacré-Cœur.

Quali ristoranti, caffè o bar consigliate nelle vicinanze?

Il nostro team sarà lieto di consigliarvi in base ai vostri gusti.

Dove trovare negozi, grandi magazzini o centri commerciali nelle vicinanze?

In rue des Abbesses.

C’è un mercato locale o luoghi tipici da scoprire?

Sì, in particolare il mercato delle pulci.

Dove uscire la sera vicino all’hotel?

Troverete numerosi bar e brasserie intorno a rue des Abbesses.

Ci sono parchi o spazi verdi raggiungibili a piedi?

Sì, nel cuore del quartiere di Montmartre.

È possibile fare passeggiate a piedi o in bicicletta nei dintorni?

Sì, il quartiere si presta molto bene alle passeggiate, a piedi o in bicicletta.

Ci sono punti panoramici o passeggiate panoramiche nelle vicinanze?

Dal sagrato del Sacré-Cœur si gode di una vista panoramica su Parigi.

Tempo libero, escursioni e turismo

Proponete offerte speciali o stagionali?

Sì, sul nostro sito sono proposte offerte stagionali e promozioni temporanee.

Le offerte sono permanenti o temporanee?

Alcune offerte sono permanenti, altre temporanee.

Le offerte sono disponibili solo sul sito ufficiale?

Sì, le nostre offerte sono disponibili esclusivamente sul nostro sito ufficiale.

Alcune offerte includono la colazione?

Sì, alcune offerte includono la colazione.

Le offerte sono cancellabili o modificabili?

Dipende dall’offerta: alcune sono flessibili, altre non rimborsabili.

Alcune offerte vanno prenotate in anticipo?

Sì, alcune offerte devono essere prenotate in anticipo.

Come essere informati su offerte e codici promozionali?

Iscrivetevi alla nostra newsletter.

Le tariffe promozionali sono prepagate?

Alcune tariffe promozionali sono prepagate, altre no.

I vantaggi di un’offerta sono garantiti all’arrivo?

Sì, non appena la prenotazione è confermata.

Avete un programma fedeltà?

Sì, i nostri clienti abituali ricevono vantaggi esclusivi via e-mail.

Offrite tariffe preferenziali per aziende o partner?

Sì, su richiesta.
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